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Une séance de Zoothérapie de groupe dure une heure et se déroule au sein des établissements médico-sociaux. 

Elle permet une prise en charge de deux à six personnes, celles-ci pouvant avoir des problématiques et pathologies  différentes. 

Les trois premières séances sont des séances d'observation, elles sont destinées à observer et définir avec le personnel les objectifs à atteindre.

Ce qui laisse à dire que chaque personne a son propre programme. 

La zoothérapeute est responsable du déroulement des séances et de ses animaux. 

Un protocole de travail est établi avec les équipes : pour assurer la réussite d'un programme de Zoothérapie, il faut pouvoir compter sur la participation et la coopération complète de l'ensemble du personnel.

 

Après chaque séance, un compte-rendu est rédigé par la zoothérapeute pour donner des informations aux équipes afin d'évaluer ensemble les résultats.